Hallo Sabine..
Du sprichst mir aus der Seele, ich habe die Erfahrung gemacht, das man viele Kunden die aus irgenteinem Grund verstimmt waren, wieder beruhigen kann, und dadurch auch die Kundenbindung wieder herstellen kann.
Denn der Kunde ist wie Du und ich…ein nettes Wort, Verständnis und ein gutes Gespräch wenn was schiefgelaufen ist…gibt ein gutes Gefühl – für beide Seiten.
Ich freue mich auf Deinen nächsten Beitrag
Herzliche Grüße
Ulrike von Rüden
Von: Ulrike von Rüden
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